Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
A MS Moradas respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que e como você pode exercer seus direitos.
1. Dados que coletamos
- Cadastro do profissional: nome ou razão social, e-mail, telefone e endereço de atuação, além da credencial profissional — CRECI, no caso do corretor, ou CNPJ e CRECI-J, no caso da imobiliária. Opcionalmente, foto/logo e uma imagem da carteira/credencial enviada para agilizar a verificação.
- Contato de interessados: quando alguém inicia uma conversa por um anúncio, coletamos o nome e o WhatsApp informados para encaminhar o contato ao anunciante responsável.
- Anúncios: informações do imóvel que você publica (fotos, preço, localização, descrição).
- Mensagens: o conteúdo das conversas trocadas pelo chat da plataforma.
- Uso: dados técnicos básicos, como número de visualizações de anúncios.
2. Como usamos seus dados
- operar a plataforma, publicar seus anúncios e permitir o contato entre as partes;
- verificar a habilitação profissional (CRECI/CNPJ) dos anunciantes, mantendo a plataforma restrita a corretores e imobiliárias;
- enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, recuperação de senha, avisos de moderação, novas mensagens);
- processar pagamentos de destaque, por meio de provedor externo;
- manter a segurança e prevenir fraudes e abusos.
Tratamos esses dados com base na execução do contrato e em medidas pré-contratuais (para criar e manter sua conta), no legítimo interesse (verificar a habilitação profissional e prevenir fraudes) e no cumprimento de obrigações legais, nos termos da LGPD. A verificação do CRECI é feita por conferência em fontes públicas oficiais (como o COFECI) e na consulta pública do CNPJ.
3. Compartilhamento
Seus dados de contato de anunciante (nome, telefone e foto/logo) ficam visíveis nos seus anúncios, pois é assim que os interessados falam com você. Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores necessários para o funcionamento do serviço — como o processador de pagamentos (Mercado Pago) e o provedor de envio de e-mails (Resend) — e quando exigido por lei.
4. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter você conectado e lembrar suas preferências (como os favoritos). Eles são necessários para o funcionamento da plataforma.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para isso, entre em contato pelo e-mail abaixo. Excluir sua conta remove seus anúncios e dados pessoais associados.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados (como senhas armazenadas de forma criptografada) e os mantemos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou conforme exigido por lei. A imagem da credencial enviada para verificação é armazenada de forma restrita e mantida apenas enquanto necessária a essa finalidade.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@msmoradas.com.br.